新媒体排行榜总榜反映各大航空公司的新媒体运营状况,主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。“活跃度”一定程度上反映了各大航空公司的微博微信的更新频率及服务状况,活跃度指标越高,说明航空机构更新其微博微信平台越及时,向用户提供了越多有价值的信息。“传播力”主要指各大航空公司微博微信发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明航空公司微博微信的内容被越多的网民看到。“互动力”表征航空公司综合微博微信发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明航空公司微博微信内容引发了越多的网民响应。

从8月的发文时间来看,周五仍是发文的高峰,发文占比超三成。另外,值得注意的是,周四流量争夺愈发激烈,周四发文的比重有较大增长,发文占比接近三成。可见,赶在周五发文高峰期前提前发出各家的“拿手大作”也逐渐成为航空行业新媒体运营者的有益尝试。

10万 阵营大量扩容 高流量内容亟待挖掘

从进步幅度来看,河北航空前进势头最为强劲,桂林航空取得不俗进步。此外,吉祥航空、香港航空、长安航空也有较大进步。

“狂欢式”促销成就“点赞王”

微博方面,@吉祥航空携代言人朱一龙出镜,收割了8月的大幅流量。从8月3日至6日,短短4天内,产出了4条点赞过万的微博。其中,朱一龙与@吉祥航空飞机合照的微博最受粉丝追捧,点赞量直逼4万人次。

微信方面,春秋航空蝉联冠军,中国南方航空、中国东方航空位列紧随其后,前三甲地位稳固。山东航空公司跃入第四位,厦门航空位列第五名。本期微信头部流量争夺态势激烈,前十名不仅贡献了近500万流量,前九名账号均有10万 文章入账。

提前预热或成业内新风向

吉祥航空闯入三甲 微信头部流量争夺激烈

此外,@吉祥航空深谙粉丝的追星心理,贴心标注飞机机型和座位号,供粉丝亲身“打卡”,为线上流量转化提供可行的路径。

(责编:实习生、袁勃)

8月航空双微排行榜中,春秋航空继续捍卫霸主位置,吉祥航空飞跃至亚军,南方航空位列季军。东方航空、中国国际航空紧随其后,位居第四、第五名。

本期10万 阵营进一步扩大,春秋航空、南方航空、东方航空继续占据流量高地,厦航、深航、国航也凭实力分享了大幅市场流量。其中,中国东方航空和中国国际航空10万 发文命中率达到100%。可见,各航司拥有极具潜力的流量池,在内容方面有大量的挖掘空间。

本榜单在全国范围内选取了包括国有、民营及股份制在内的75家航空公司,对其8月份的新媒体综合运营能力进行全面考核。

航空公司微信榜主要基于各大航空公司官方公众号,从阅读和点赞两方面,选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

本期,4篇点赞过千的10万 文章都出自春秋航空微信公号,其中3篇在标题或文章摘要处提及“机票?9起”,该营销活动受到公众热捧。春秋航空通过“狂欢式”促销提升粉丝活性,打造出独具特色的长期品牌营销活动。同时,该类长期促销具有极强的辨识度和接受度,有效保障了粉丝黏性。

深谙粉丝心理备受追捧

从内容方面来看,受台风天气、政策等多重因素影响,多家航空公司均通过新媒体平台及时公布退改签方案,文章标题中运用“【紧急】”“【建议转发】”“【重要通知】”等字眼加强文章的吸睛度。旅客也将官微视为获取相关资讯的可靠来源,给予重点关注。

总体来看,航空业高流量文章的内容组成较为单薄,内容丰富度仍有较大发挥空间。

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